一汽集团公司解放商用车底盘部分“保用”服务规定：
1.自购车之日起，中型系列汽油车在一年半以内，且行驶里程不超过5万公里，厂家实行质量保修（两个条件需同时具备）
2.自购车之日起，中、重型系列柴油车发动机在一年半以内，实行15万公里质量保修，其它部分和其变型车实行5万公里质量保修（两个条件需同时具备）
3.自购车之日起，道依茨发动机在一年半以内，实行10万公里质量保修（两个条件需同时具备）
符合上述规定的汽车及零部件（包括协作件，但不包括易损件及定期更换件），如果确属因产品设计、制造、装配、材料等质量问题而引发故障，一汽解放商用车服务站依照《解放商用汽车保用标准》予以保用服务，您可参考保用服务手册中的《保用标准一览表》，最终解释权归一汽贸易总公司服务管理部。
其它具体详情请参考《保用服务手册》 |
上装部分“保用”服务规定：
1.自购车之日起，在半年以内，且行驶里程不超过3万公里，我厂实行质量保修（两个条件需同时具备）
2.接到用户求援信息12小时之内服务到位（边远地区按实际能力尽快到位）。
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